Questions sur les achats

Avez-vous des questions ? Consultez notre FAQ pour trouver les réponses dont vous avez besoin !

  • Quelles langues africaines sont proposées sur les affiches ?

    Nous proposons des affiches éducatives dans les langues africaines suivantes : Peul (Sénégal), Peul (Guinée), Soninké (H), Soninké (F), Wolof, Swahili, Bambara, Lingala, Diakhanké, Kikongo, Kiinyarwanda, Shikomori. Vous pouvez choisir parmi cette variété de langues africaines pour offrir à vos enfants une expérience d'apprentissage enrichissante.

  • Quels sont les thèmes abordés sur les affiches éducatives ?

    Nos affiches éducatives abordent les thèmes suivants :

    • • Abécédaire
    • • Chiffres et nombres
    • • La famille
    • • Les jours de la semaine
    • • Les émotions et les sentiments
    • • La météo et les saisons
    • • Les actions et les verbes
    • • Le corps humain
    Ces thèmes permettent d'explorer différents aspects de l'apprentissage tout en favorisant le développement des connaissances et des compétences chez les enfants.

  • Quel est le format des affiches téléchargeables ?

    Les affiches téléchargeables sont au format PDF. Cela permet une compatibilité élevée avec divers dispositifs et une qualité d'impression optimale. Vous pourrez facilement visualiser, imprimer ou partager les affiches dans ce format pratique.

  • Comment puis-je accéder aux fichiers téléchargeables après l'achat ?

    We Care for People

  • Quelles sont les dimensions des affiches en version papier ?

    Les affiches en version papier ont des dimensions standard au format A3. Cela correspond à une taille de 297 mm de largeur et 420 mm de hauteur. Les affiches au format A3 offrent une surface spacieuse pour afficher les illustrations, les informations et les éléments éducatifs de manière claire et attrayante.

  • Comment fonctionne le système QR code pour écouter les mots prononcés ?

    Le système QR code fonctionne de la manière suivante pour écouter les mots prononcés associés à une affiche :

    • Utilisez votre smartphone : Assurez-vous d'avoir un smartphone équipé d'une application de lecture de codes QR. Il existe de nombreuses applications disponibles gratuitement sur les boutiques d'applications telles que l'App Store pour les appareils iOS ou le Google Play Store pour les appareils Android.
    • Scannez le QR code : Positionnez votre smartphone devant le QR code présent sur l'affiche. Ouvrez l'application de lecture de codes QR et suivez les instructions pour scanner le code en le cadrant correctement avec l'appareil photo de votre smartphone.
    • Accédez aux mots prononcés : Une fois que le QR code est scanné, l'application vous redirigera vers le contenu audio associé. Vous pourrez alors écouter les mots prononcés correspondant à l'affiche et profiter de cette fonctionnalité interactive pour renforcer l'apprentissage linguistique.

  • Si j'opte pour les affiches papier, quels sont les délais de livraison et les frais d'expédition ?

    Les délais de livraison pour les affiches papier sont généralement de 72 heures ouvrables. Veuillez noter que ces délais peuvent varier en fonction de la localisation de livraison et de la disponibilité des services de livraison pendant les week-ends et les jours fériés. Nous faisons de notre mieux pour expédier votre commande le plus rapidement possible.


    Quant aux frais d'expédition, ils dépendent de plusieurs facteurs tels que la destination, le poids de l'emballage et les options d'expédition choisies. Pour connaître les frais d'expédition spécifiques à votre région, veuillez consulter la page de commande où vous trouverez les détails sur les options d'expédition disponibles et les coûts associés.


    Veuillez noter que ces informations sont générales et peuvent varier en fonction de votre situation spécifique. Nous vous recommandons de vérifier les détails exacts concernant les délais de livraison et les frais d'expédition lors du processus de commande ou de contacter notre service client pour obtenir des informations précises et à jour.

  • Quelles sont les options de paiement acceptées ?

    Nous acceptons les paiements par carte bleue ainsi que PayPal. Vous pouvez choisir l'option qui vous convient le mieux lors du processus de paiement sur notre site. Les paiements par carte bleue sont sécurisés et vous pouvez utiliser une carte de débit ou de crédit pour effectuer votre achat. Si vous préférez utiliser PayPal, vous pouvez vous connecter à votre compte PayPal et effectuer le paiement en toute sécurité. Nous nous efforçons de vous offrir plusieurs options de paiement pour faciliter votre expérience d'achat.

Autre Questions

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